返金ポリシー

当店では、食品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。

返品・返金をお受けできる場合
商品の破損・品質不良、または誤送品があった場合に限り、返品・返金対応いたします。
ご連絡期限
商品到着後7日以内に、下記の連絡先までご連絡ください。期限を過ぎた場合は対応できかねますのでご了承ください。

連絡先：新京阪観光社　0774-22-4728（平日：午前10：00～午後5時）
　　　　Eメールアドレス　eatabi@shin-keihan.com

返品手続き
1.商品の状態がわかる写真を撮影してください
2.注文番号・お名前・不具合の内容をご連絡ください
3.当店より返送方法をご案内いたします（送料は当店負担）

返金方法・期間
ご注文時のお支払い方法に応じて返金処理を行います。
確認完了後、5～10営業日以内に返金いたします

対象外となる場合
・お客様都合による返品（食品衛生上の理由）
・商品到着後8日以上経過した場合
・開封済の商品